Ultimo aggiornamento: 07/07/2026
In questa pagina trovi le informazioni principali relative ai pagamenti disponibili e alla sicurezza delle transazioni effettuate su www.pigepa.it.
1. Metodi di pagamento disponibili
I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati durante la procedura di acquisto sul sito www.pigepa.it.
Il cliente può visualizzare i metodi di pagamento attivi prima di confermare l’ordine. Eventuali metodi non disponibili, sospesi o non attivi non potranno essere utilizzati.
2. Pagamenti online
I pagamenti online vengono gestiti tramite sistemi sicuri e fornitori terzi autorizzati, secondo le modalità disponibili al momento dell’acquisto.
Durante il pagamento, il cliente può essere reindirizzato alla piattaforma del gestore del servizio di pagamento oppure utilizzare sistemi integrati nel sito, secondo il metodo scelto.
3. Dati delle carte di pagamento
Pigepa non conserva i dati completi delle carte di pagamento del cliente.
I dati relativi alle carte e agli strumenti di pagamento vengono trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento, secondo le rispettive condizioni, misure di sicurezza e informative privacy.
4. Sicurezza delle transazioni
Pigepa si impegna a utilizzare strumenti e procedure idonei a favorire una navigazione e un acquisto sicuri sul sito www.pigepa.it.
Il cliente è invitato a verificare di navigare sul sito ufficiale www.pigepa.it e a non comunicare mai dati di pagamento tramite email, messaggi o canali non sicuri.
5. Conferma del pagamento
L’ordine viene normalmente preso in carico dopo la corretta ricezione o autorizzazione del pagamento.
In caso di pagamento non riuscito, rifiutato, annullato, scaduto o non completato, l’ordine potrà non essere confermato o evaso.
6. Errori o problemi durante il pagamento
In caso di errore durante la procedura di pagamento, il cliente è invitato a verificare i dati inseriti, la disponibilità del metodo scelto e l’eventuale autorizzazione richiesta dal proprio istituto di pagamento.
Se il problema persiste, il cliente può contattare Pigepa indicando il numero ordine, se già generato, e una breve descrizione del problema riscontrato.
7. Prezzi e valuta
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e, salvo diversa indicazione, si intendono IVA inclusa.
Eventuali costi di spedizione, supplementi o servizi aggiuntivi vengono mostrati prima della conferma dell’ordine.
8. Fatture e documenti fiscali
Il cliente che necessita di fattura o di specifici dati fiscali è invitato a inserire correttamente le informazioni richieste durante l’ordine, ove previsto dal sito.
Eventuali richieste successive all’emissione dei documenti potranno essere gestite nei limiti consentiti dalla normativa fiscale applicabile.
9. Attenzione a comunicazioni sospette
Pigepa non richiede mai al cliente di comunicare password, codici di sicurezza, dati completi della carta o credenziali bancarie tramite email, telefono o messaggi non sicuri.
In caso di comunicazioni sospette che sembrano provenire da Pigepa, il cliente è invitato a non cliccare link dubbi e a contattare direttamente l’assistenza tramite i recapiti ufficiali.
10. Assistenza pagamenti
Per informazioni o problemi relativi ai pagamenti, il cliente può contattare Pigepa tramite:
Email: info@pigepa.it
PEC: info@pec.pigepa.it
Tel. 0971 1750131
Per una gestione più rapida della richiesta, è consigliato indicare sempre il numero ordine o l’email utilizzata per l’acquisto.